svarade de mig när jag ringde dem idag och hörde skulle höra mig för när de trodde att internetkopplingen skulle börja funka igen.
"Våra tekninker har inte påbörjat någon sökning på felet än för att du är inte en prioriterad kund" löd svaret. Osmart och oförskämt svar!
Till saken hör att min närmaste granne fick strul med sitt bredband samtidigt med mig. Hennes leverantör heter Tele2 och hon fick tillbaka sin internetkoppling igår!!!
Nu har jag varit utan uppkopplingsmöjligheter sedan söndag.
Kan ni gissa vad jag gör när mitt avtal med Glocalnet är över ?
Ha det gott kära bloggkompisar. Det jävliga är att världen går inte under bara för att jag inte syns här - och hur kul tycker ni att det är ;))!?
TRÄDGÅRDSBLOGGAR
Skruttan
vår kära katt är 17 år i dessa bilder från sommaren 2008. Nu är hon på sitt 18:e år!
Skruttan
poserar
Skruttan
Det är inte så mycket en gammal käring orkar av aktiviteter
Att se sig om i närmiljön är ändå lite spännande
Men att slappa är bland det bästa en gamling vet
Långevatten
En gammal "båtbrygga"
från svunnen tid i vårt Långevatten
Klätterstormhatt, Aconitum hemsleyanum 'Red Wine'
DATURA
Självsådd bland lavendelbuskar
Granatäpplen i växthuset
Malcolmia flexuosa
Viola schariensis
.jpg)
En grek - om jag minns rätt
Viburnum plicatum 'Vatanabe'
Finns i Göteborgs bot. trädgåd
Liten tibast
Kuddvivans
rötter söker sig till fukt och svalka
Hej Anja...prioterad, hallå! Alla kunder är prioterade, anser ju jag om jag hade en firma med nöjda kunder.,,,,verkligen oförskämt, säger bara,,,,,sparar alla finska starka ord,,,,,,du vet!
SvaraRaderaHoppas dom har en bra ursäkt eller att Du skaffar en ny abonemang.....
kram m a k i
Sådant för en galen.....förbannand..
SvaraRaderaJag ser framemot när du kommer igång igen. Typsikt jag kände att det var länge sedan jag kommenterade.jag väntar på dig.
Ge mig ensignal när du är på G.
Annika
Världen går kanske inte under men den är allt lite tråkigare! ;) Men hallå - det var det dummaste jag har hört. Ring Sverker vet jag (för maila kan du ju inte)...
SvaraRaderaHoppas du inte har allt för lång bindningstid kvar. Jag är ganska nöjd med Telia måste jag säga - och trevliga har de alltid varit vid problem.
Hoppas du är tillbaka snart! Kram Karin
Det var ju också ett svar! Men just Glocalnet är ju kända för att inte prioritera kundservice. Hoppas att de kan upprioritera dig snart! För jag saknar din blogg!
SvaraRaderaChrister.
Saknar dig gör jag också.
SvaraRaderaDålig reklam för Glocalnet.
Förstår att du är fly för...
Ha det gott
Birgitta
"inte en prioriterad kund"
SvaraRaderaHur kan man säga så??
Förstår din Ilska, vi har problem med telefonen. Kan knappt prata i den för allt brus och rätt som det är så bryts samtalet och telefonen blir stendöd. Vi är inte heller prioterade för så har vi haft i några veckor nu. Ringer och felanmäler hela tiden....JAG BLIR GALEN!!!!!!! vi bor på landet... känner du igen den visan...Tyvärr är vi en minoritet som blir bortprioriterade hela tiden.
SvaraRaderaMan blir så trött!!!!!!!
Men förutom att det regnar så är allt bara bra KRAM på dig!!!
Ken Carina
I reklamen snackas om lågt...nu fattar man vad de menar =)
SvaraRaderaUsch, vad arg och frustrerad du måste vara. Det var det sämsta svar de kunde ge, så på dem bara, ge dem dålig reklam, det förtjänar de.
SvaraRaderaHoppas att det löser sig för dig snart. Och BYT så fort du kan :)
Kram Mari i Marieholm
Telia har funkart bra här på Hisingen, sonen har det också och ringer gratis till mamma...
SvaraRaderaMen hallå.... byt så fort det går och jag saknar dina inlägg, världen går nästan under om jag inte får lite läsa om dina "annorlunda" växter. Ha en bra helg,kramar 8`)
SvaraRaderaTack för er support!
SvaraRaderaKänner mig ledsen och kränkt. Har ringt dem varje dag för att höra vad som händer med felsökningen och idag fick jag veta att nu gäller åter igen fem arbetsdagarsperiod. Absolut tidigast får jag någotlags besked nästa tisdag!!!!
Har som sagt bindningstid till den 2 jan. -09.
Visst har jag att göra även utan att vara uppkopplad (har städat bokhyllor!!;))!), men jag längtar efter att få läsa alla härliga inlägg och "umgås" på så sätt med er en stund!
På makens jobb - där jag sitter just nu- kan jag bara skriva en kort stund.
Kram på Er alla! Anja
Men vad vi saknar dig!!!Så otroligt oförskämt...då är man inte rädd om sina kunder inte. Vad hopplöst att inte ens få ett besked om hur lång tid det tar.
SvaraRaderaTur att du kan pyssla med andra saker ändå och inte bara är tvärförbannad hela tiden...
Hoppas helgen blir bra för dig ändå! Kram Ninni
Du som har bambu Anja, min som jag har i kruka ute på balkongen har antagligen fått torka nu under tiden vi varit borta.(Portvakten har vattnat) Alla nya skott har torkat in...ska man klippa av dem? Kommer det nytt eller är det bara att kasta...den är iaf dryga metern. Men den ser ganska tråkig ut nu...
Jag håller med karin.. ring sverker.. Glocalnet.. kan slänga sig i väggen. Har haft mycket strul med mitt nät just nu men när jag ringde Telia var det inga problem.. de skickar ett nytt modem direkt.. heja telia.. Kram och ha en skön helg utan internet.. går det???.. jo då men inte lätt inte../Monica
SvaraRaderaHej Anja
SvaraRaderaKan förstå din frustration...Hoppas det löser sig så att man återigen kan läsa om dina annorlunda växter.
Tjingeling
Monica
Hej Anja.
SvaraRaderaMitt namn är Mattias Melin och jag arbetar på Glocalnet.
Inledningsvis vill jag beklaga det tråkiga sätt på vilket du beskriver att du har blivit bemött.
Glocalnet har inga prioriterade kunder och vi har naturligtvis anledning att se över varför du har blivit bemött enligt hur du beskriver.
Du är varmt välkommen att kontakta mig direkt på vår mejl kundrelationer@glocalnet.com så ska jag hjälpa dig att se över ditt ärende.
Återigen beklagar jag det sätt som du beskriver att du har blivit bemött av vår Kundservice.
Med vänlig hälsning
Glocalnet
Kundrelationer
Mattias Melin
Hej Mattias!
SvaraRaderaVilken trevlig överaskning att du hittade till min blogg!
Jag kommer absolut att skriva till dig!
Nu när jag har fått tillbaka internetet så har jag så svårt att vara långsint. Tror nog att vi kommer överens:)! Är jätteglad att allt fungerar som vanligt nu, men fortfarande sur över bemötandet och att det dröjde nio dagar att rätta till en punkt (.)i användarnamnet.
Skulle jag inte hört av mig till Er idag skulle jag fått min uppkoppling tidigast imorgon, efter som Ni meddelade mig i fredags att TIDIGAST nu på tisdag (9.9)skulle man börja göra något åt mitt ärende. Envis som jag är ringde jag idag åter till Er support - så som jag har gjort varje vardag - och blev hjälpt av någon som heter Daniel - tror jag det var. Helt onödigt strul nu med facit i handen!
Med vänliga hälsningar
Anja
Anja, det är bara att mejla Mattias, så du och andra kan bli bättre behandlade, vissa jobbar på felplats elle rhaft dålig dag...
SvaraRaderaVilket bullshit från Glocalnet's sida. Självklart har de prioriteringar i dereas kundstock. Frågan är mer varför du inte kan köpa de svar du fick. Varför skulle du vara en prioriterad kund? En vanlig svensson som endast betalar de räkningar du får och inte ett öre mer. Gör inget extra för Glocalnets del? Varför frågar jag mig tror de skulle lägga extra energi på dig.
SvaraRaderaJag skrattar lite över att du blivit såpass förvånad över de svaret.
/XTC